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Versandgebiete
Wir versenden derzeit innerhalb Deutschlands und in Länder der Europäischen Union (EU).
Versandkosten
- Deutschland: 3,99 € pro Bestellung
- EU (außerhalb Deutschlands): 6,99 € pro Bestellung
Die Versandkosten werden automatisch im Checkout berechnet.
Versandzeiten
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang versendet. Die Lieferzeit beträgt:
- Deutschland: ca. 2–4 Werktage
- EU: ca. 4–8 Werktage
Bitte beachten Sie, dass wir keine Verantwortung für Verzögerungen durch den Versanddienstleister oder den Zoll übernehmen können.
Rückgabebedingungen (Returns Policy)
- Rückgaben werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt akzeptiert.
- Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde.
- Keine Wiedereinlagerungsgebühr (Restocking Fee).
- Keine Artikel vom Umtausch ausgeschlossen („Final Sale“).
So funktioniert die Rückgabe:
- Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter rieke@getdonk.com, um eine Rückgabe anzumelden.
- Senden Sie den Artikel unbenutzt, in Originalverpackung und mit Kaufbeleg an die von uns angegebene Adresse zurück.
- Nach Erhalt und Prüfung der Ware erstatten wir den Kaufbetrag auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.